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《微信品牌维权平台服务协议》

欢迎你使用微信品牌维权平台!

为使用微信品牌维权平台(以下简称“本平台”),你应当阅读并遵守《微信品牌维权平台服务协议》(以下简称“本协议”),请你务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或限制责任的相应条款,并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗形式提示你注意。

除非你已阅读并接受本协议所有条款,否则你无权使用微信品牌维权平台服务。你对本平台的登录、查看、操作等行为即视为你已阅读并同意本协议的约束。

一、【协议的范围】

1.1 本协议是品牌权利人与腾讯之间关于使用品牌维权平台服务所订立的协议。“品牌权利人”是指在中华人民共和国境内合法享有相关商标权益的商标权利人、被授权人及其他合法使用商标的法律主体,在本协议中更多地称为“权利人”或“你”。

1.2 微信品牌维权平台是腾讯在坚持对他人合法知识产权一贯尊重和保护的理念基础上,向品牌权利人提供更多样化地维护其微信中商标权益的功能、工具和系统的统称,在本协议中更多地称为“本平台”或“本服务”。基于双方的认可和互信,成功接入本平台的品牌权利人可以获得由微信用户提交推送的与自身品牌相关的仿冒信息的举报线索,并通过其专业的鉴别能力鉴定有关举报是否属实,同时通过本平台反馈给腾讯,腾讯根据品牌方的鉴定结论对涉及发布仿冒信息的侵权微信帐号予以处置等。

二、【品牌维权平台的接入与审核】

2.1 你在使用本服务前须先按照《微信品牌维权平台接入指引》的要求提交申请材料,待腾讯审核通过后方可接入微信品牌维权平台。你保证向本平台提交的所有材料真实、合法、有效。为确保微信品牌维权平台、微信用户等各方的安全、稳定及良好的用户体验,腾讯将对要求接入品牌维权平台的申请进行审核。

2.2 你清楚并同意,腾讯有权根据品牌权利人提交的资料(包括但不限于申请材料、使用范围、声明承诺等)、品牌维权平台运营情况、腾讯相关政策等因素进行综合考虑,对品牌权利人的接入申请进行合理、谨慎的评估并作出独立判断,腾讯对品牌权利人的接入申请审核具有最终决定权。

2.3 你理解并同意,提交审核申请将对腾讯产生人力和经济负担,若你在审核服务期内过于频繁提交接入申请或提交虚假申请材料,不管上述行为是否恶意,腾讯有权对你采取暂停或终止向你提供申请审核服务等措施,由此产生的责任由你独自承担。

2.4 微信品牌维权平台接入采用权利人实名制,权利人应当如实填写和提交接入资料,完成信息登记,并对资料的真实性、合法性、准确性和有效性承担责任。腾讯依据你填写和提交的接入资料,在法律允许的范围内向其他用户展示你的注册信息。不如实提供接入资料的,腾讯有权拒绝或终止提供本服务,并依照本协议或其他相关协议对违规帐号进行处罚。因此给腾讯或第三方造成损害的,你应当依法予以赔偿。

2.5 你应妥善保管绑定本平台的微信帐号等敏感信息,当发生信息泄露、绑定帐号遗失或变更时,你应立即通知腾讯。若腾讯要求你提供书面证明材料才能进行相应处理的,你应及时提交书面证明材料。你授权绑定本平台的微信帐号在本平台中的一切操作均视为你的行为,由你承担所有责任。

三、【品牌维权平台的使用】

3.1 你在本平台中的一切操作均应符合国家法律法规、规章政策和法令的规定,还应符合本协议条款和相关规则的规定。

3.2 未经腾讯书面授权,你不得转载、复制、截取、篡改本平台页面上的内容或制作与该内容有关的衍生产品。

3.3 腾讯有权定期或不定期地审核你对本平台的使用情况,若你利用本平台从事不符合本协议约定或国家法律法规、规章、政策、法令规定的活动,一经发现,腾讯有权立即暂停或终止提供本平台部分或所有服务,给腾讯或其他人造成损失的,你应赔偿所有损失。

3.4 腾讯必须收集、记录和使用你使用本平台过程中产生的相关信息和数据,包括但不限于你的登记信息、上传资料、操作记录和鉴定结论等,否则无法实现本平台的基本服务目的。你理解并同意相关信息和数据的收集、记录和使用。

3.5 你保证对通过品牌维权平台获得的举报线索开展严谨、负责的调查取证,依据调查取证结果提供专业、明确的鉴定结论,并妥善保存相关证据材料。腾讯要求权利人提供相关鉴定结果的证据材料的,权利人保证积极配合,并保证所提供的材料真实有效。

3.6 权利人理解并同意通过本平台获取的任何信息,包括但不限于:举报人主动提供的联系信息、聊天记录截图、被举报用户的微信帐号信息以及朋友圈信息截图等均属于保密信息。权利人承诺并保证对保密信息进行严格保密并采取合理的保密措施,对保密信息的使用不超出法律允许及为履行本协议规定的鉴定义务之目的,未经腾讯公司书面许可不会向任何第三方披露或利用保密信息。

3.7 按照法律法规的相关规定,同时为保障微信用户的合法权益,权利人理解并同意,对于有争议的投诉,被投诉用户可以进行申诉。权利人应积极配合处理申诉事宜,包括但不限于核实鉴定结论、补充证据材料以及提供终局鉴定意见等。腾讯将根据申诉各方提供的意见和证据进行独立判断处理,权利人对此有异议的,将直接与提起申诉的被投诉用户(以下简称“申诉人”)通过协商或司法诉讼等途径解决。为处理申诉事宜,腾讯有权向申诉人披露权利人通过品牌维权平台提供的鉴定结论和理由。

3.8 权利人进行侵权投诉的必要限制要求与准则

3.8.1 腾讯为权利人提供了侵权投诉的途径。权利人及其代理人知悉并了解侵权投诉是一项严肃的法律行为,平台将根据法律法规、投诉内容和证据等进行评估审核,尽力保障每一位权利人的合法权益。但侵权投诉的评估审核结果与投诉次数无关联,多次或多人重复或批量投诉并不能改变或提升侵权投诉通过率。

3.8.2 为了更好地维护权利人的合法权益及正常侵权投诉,保障系统安全及正常运作,权利人及其代理人不得采取可能会严重影响其他用户合法权益、阻碍平台系统的安全正常运作的方式进行投诉,包括但不限于使用外挂、插件、第三方软件、系统、自动化程序等进行投诉等

一经发现,上述投诉将被平台视为无效投诉。同时不排除会采取包括但不限于限制频次等、记入非正常投诉名单、调整投诉处理顺序、直至直接拒绝、处罚投诉帐号等特殊处理机制或限制、处理措施。

3.8.3 为各权利人的合法权益得以保障,相关投诉能有效提交,如平台有合理理由相信投诉存在以下情形,将有权根据实际情况调整处理方式。包括但不限于:

(1)明知、应知不构成侵权或明显缺乏权利基础和事实依据而进行投诉;

(2)平台已告知欠缺处理依据仍不断重复投诉且无实质补充等情形;

(3)多次或大量提交侵权投诉,但整体通过率低或涉嫌滥用投诉;

(4)非合理且正当理由,对平台正常处理其他权利人侵权投诉造成不利影响的情形;

(5)其他平台有理由认为存在不合理、滥用投诉的情形。

一经发现,将不排除采取特殊的处理机制或限制措施,包括但不限于限制频次、记入非正常投诉名单、调整侵权投诉单处理顺序等,由此将可能导致侵权投诉不可高频提交、无法通过或审核评估时效延长等效果。

3.8.4 如由于特殊原因造成平台处理能力过载,包括但不限于网络因素、设备原因、投诉量短期激增等,平台的处理与反馈也可能会有时效调整或迟延。

四、【知识产权声明】

4.1 腾讯在提供本协议服务过程中提供的所有内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等)的知识产权等所有权益归腾讯所有。

4.2 除另有特别声明外,腾讯提供本协议服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归腾讯所有。

五、【保密义务】

5.1 你必须对通过本平台所接触到的、或与腾讯合作和沟通过程中得知的、未向社会公众公开的任何资料和信息进行严格保密,不得向其他任何人披露。同时,非经腾讯书面同意,不得向任何第三方透露有关资料和信息。

5.2 如你需发布任何与腾讯合作关系相关的新闻稿、公告、声明、广告或进行任何形式的公开宣传,均应事先获得腾讯的书面同意。

六、【服务终止和违约责任】

6.1 如你违反本协议中的任何条款,腾讯有权不经通知,直接终止本平台的全部或部分服务。

6.2 如你长期不使用本平台、或未能对微信用户提供的举报线索进行严谨、周密、及时地鉴定或有其他违反本平台使用规范行为的,腾讯有权向你终止本平台服务。

6.3 腾讯有权根据国家政策变更或自身营运需要解除本协议并终止本平台全部或部分服务,但在可行的情况下,腾讯应提前30个自然日通知你。

6.4 本协议中的“终止服务”包括但不限于关停你在本平台中的所有或部分功能。

七、【通知】

你确认在微信品牌维权平台接入申请时提供的电子邮箱是你指定的联系邮箱,本协议项下所有通知将发至上述指定邮箱。有关通知被传输至上述电子邮箱,成功传送的报告时间视为已送达。同时,腾讯也有权通过本平台以公告的方式通知你任何事宜,你有义务关注本平台的公告信息。

八、【协议变更】

你使用本协议服务包括提交本平台接入申请即视为你已阅读并同意受本协议的约束。腾讯有权在必要时修改本协议。你可以在相关服务页面查阅最新版本的条款。本协议变更后,如果你继续使用微信品牌维权平台服务,即视为你已接受修改后的协议。如果你不接受修改后的协议,应当停止使用品牌维权平台服务。

九、【法律适用及争议解决】

9.1 本协议签订地为中华人民共和国广东省深圳市南山区。

9.2 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。

9.3 你和腾讯因本协议产生任何纠纷或争议的,首先应友好协商解决;协商不成的,你同意将纠纷或争议提交至本协议签订地(深圳市南山区)有管辖权的人民法院解决。

十、【其他】

10.1 本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。

10.2 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

10.3 本协议以中文书就,如本协议被翻译成非中文语言,协议任何冲突的地方均应以该中文协议为准。

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